口腔医院为什么要做私域直播?如何布局?

2023-03-23 11:11:53 6226 阅读

口腔医疗行业相对于其他行业比较特殊,有一些项目的单价并不算低,并且客户的复购率比较低,机构获客成本高,日常也需要运营和维护,当下流量红利消散,获取到一个客户并不容易。国内的消费者对日常的牙齿护理没有足够的意识,大部分都是治大于防,但随着人们对生存需求以外的要素有了更高的追求,口腔医疗行业也会有更广阔的市场,这个过程离不开机构对客户的教育以及专业性展示。我们作为口腔医院或者机构而言,该如何在市场到来之前抢先占领用户,培养用户信任基础呢?一定离不开私域的精细化运营,而私域直播作为私域环境下的一种直观展示形式,该如何看待、如何布局?这篇文章就由倍效直播围绕口腔私域直播进行深入的解析。



一、为什么要做私域直播?
上文提到口腔行业的特殊性,我们口腔机构的目标用户群体,一部分是有着治疗&修复方面的刚性需求,比如说拔牙补牙,另一部分是牙齿美化或者美牙项目。这两类群体可以相互转化,也可能并不重叠,但都需要先获取需求客户,再进行基于信任基础之下的转介绍和用户积累。

很多口腔机构都有客户档案的留存,私域环境下也会客户微信的留存或者公众号粉丝,这些都被我们称为私域流量,不管多少,都可以作为种子用户来归类。有了种子用户,就可以起盘一场私域直播,目的以筛选用户和裂变新用户为主。

1.筛选用户的工作重心在设计好成交品项,选择一些爆款品项,加上优质的价格政策,以此来促单,脚本中介绍品项和价格时则主要突出即时性和唯一性;
2.裂变新用户的工作重心则要放在裂变激励政策的设计上,比如激励转发朋友圈、激励邀请朋友预约直播等等,倍效的直播系统中能够实时更新每个人的邀约数据,可以按照这个数据进行邀约奖励和榜单奖励的设计。



二、口腔私域直播怎么做
私域直播就是在私域环境下触达用户,直观传达信息的运营形式,和平常的活动运营一样的思路。首先要确定一场直播的定位和主题,也就是给我们的客户参与本次直播的合理化理由,避免产生“被推销”的心理。然后计算现有资源的大概数量,包括但不限于有自己存量的客户,渠道资源手上的客户,长期合作的资源等,把需要直接邀约客户的群体集合起来,开始进行邀约技巧培训,然后制定邀约计划,进入紧张的邀约环节。同步进行的有直播品项的选择、直播推广物料的设计、直播脚本的撰写、线下物料的打印和硬件设施的准备,每个环节有不同的人员负责,其中最重要的是直播系统的选择。

在选择直播系统的时候,我们首先要明确自己的需求,有了清晰的需求端才能找到更匹配的系统。倍效直播专注消费型医疗市场的私域营销布局,直播系统的研发更是在收集了充分的市场需求之后逐步更新和优化,十五年的互联网背景,自由研发团队经验丰富,所以才能打造出更适合更匹配的直播系统,不仅有多维度的数据看板,直播营销方面也更加实用不鸡肋,专业技术助力口腔私域直播布局。


口腔医疗行业相对于其他行业比较特殊,有一些项目的单价并不算低,并且客户的复购率比较低,机构获客成本高,日常也需要运营和维护,当下流量红利消散,获取到一个客户并不容易。国内的消费者对日常的牙齿护理没有足够的意识,大部分都是治大于防,但随着人们对生存需求以外的要素有了更高的追求,口腔医疗行业也会有更广阔的市场,这个过程离不开机构对客户的教育以及专业性展示。我们作为口腔医院或者机构而言,该如何在市场到来之前抢先占领用户,培养用户信任基础呢?一定离不开私域的精细化运营,而私域直播作为私域环境下的一种直观展示形式,该如何看待、如何布局?这篇文章就由倍效直播围绕口腔私域直播进行深入的解析。



一、为什么要做私域直播?
上文提到口腔行业的特殊性,我们口腔机构的目标用户群体,一部分是有着治疗&修复方面的刚性需求,比如说拔牙补牙,另一部分是牙齿美化或者美牙项目。这两类群体可以相互转化,也可能并不重叠,但都需要先获取需求客户,再进行基于信任基础之下的转介绍和用户积累。

很多口腔机构都有客户档案的留存,私域环境下也会客户微信的留存或者公众号粉丝,这些都被我们称为私域流量,不管多少,都可以作为种子用户来归类。有了种子用户,就可以起盘一场私域直播,目的以筛选用户和裂变新用户为主。

1.筛选用户的工作重心在设计好成交品项,选择一些爆款品项,加上优质的价格政策,以此来促单,脚本中介绍品项和价格时则主要突出即时性和唯一性;
2.裂变新用户的工作重心则要放在裂变激励政策的设计上,比如激励转发朋友圈、激励邀请朋友预约直播等等,倍效的直播系统中能够实时更新每个人的邀约数据,可以按照这个数据进行邀约奖励和榜单奖励的设计。



二、口腔私域直播怎么做
私域直播就是在私域环境下触达用户,直观传达信息的运营形式,和平常的活动运营一样的思路。首先要确定一场直播的定位和主题,也就是给我们的客户参与本次直播的合理化理由,避免产生“被推销”的心理。然后计算现有资源的大概数量,包括但不限于有自己存量的客户,渠道资源手上的客户,长期合作的资源等,把需要直接邀约客户的群体集合起来,开始进行邀约技巧培训,然后制定邀约计划,进入紧张的邀约环节。同步进行的有直播品项的选择、直播推广物料的设计、直播脚本的撰写、线下物料的打印和硬件设施的准备,每个环节有不同的人员负责,其中最重要的是直播系统的选择。

在选择直播系统的时候,我们首先要明确自己的需求,有了清晰的需求端才能找到更匹配的系统。倍效直播专注消费型医疗市场的私域营销布局,直播系统的研发更是在收集了充分的市场需求之后逐步更新和优化,十五年的互联网背景,自由研发团队经验丰富,所以才能打造出更适合更匹配的直播系统,不仅有多维度的数据看板,直播营销方面也更加实用不鸡肋,专业技术助力口腔私域直播布局。


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